Por quê meus produtos não vendem?

Mesmo cumprindo com todos os “requisitos básicos e essenciais” de e-commerce e fazendo aparentemente tudo certo, ou seja, divulgando, um preço adequado, um produto adequado, entre outros, o produto não decola e as vendas não crescem. Essa é uma questão sempre levantada por todo empreendedor, empresário e gerentes sejam digitais ou não. Se você se …

Como funciona a moda masculina no e-commerce?

Com a presença do e-commerce cada vez mais forte em nossos hábitos de compra, é comum que alguns setores se destaquem e apresentem boas oportunidades. É o caso da moda masculina, que ainda circula em um cenário com diversas vertentes a serem exploradas. Uma pesquisa americana, realizada pela Quartz, demonstrou o grande aumento desse setor nos …

O que é unboxing e como utilizá-lo como ferramenta de marketing

Você já ouviu falar de “unboxing”? Foi em 2006 que esse termo foi empregado pela primeira vez, quando um vídeo mostrou a “desembalagem” de um Nokia E61. Como assim? Unboxing, também conhecido como “deballing” é uma tendência que consiste em nada além de filmar o processo de desembalar um produto, acompanhando os detalhes da abertura …

4 dicas para responder reclamações online

Com o surgimento das mídias digitais, os empreendedores foram obrigados a atender seus clientes e lidar com suas reclamações também online, mesmo se eles vendessem apenas em lojas físicas. Para as pequenas e microempresas essa questão é um desafio ainda maior, mas também esconde oportunidades únicas de aproximação com o cliente e resolução de erros …

6 sabotadores de sua conversão

Quando as conversões de uma loja virtual não estão boas o suficiente, é comum atribuir a culpa à falta de investimento ou alguma mudança de layout. Ou seja, a solução mais fácil é sempre tirar mais dinheiro do bolso para tentar reverter a situação. Mas a questão é: não precisa ser sempre assim. Antes de …

Checklist final para atuar na Black Friday

Estamos na semana da Black Friday – última sexta-feira de novembro- e, como já falamos por aqui, essa é uma das datas mais importantes para o e-commerce mundial. Você já está preparando sua loja virtual e equipe para este dia? Preparamos um pequeno checklist com as dicas finais para você vender com mais segurança e …

5 maneiras de promover uma nova loja virtual

A fase inicial de uma loja virtual costuma vir acompanhada do pouco conhecimento do público em relação ao que você oferece. É natural e, justamente por isso, o esforço relacionado à promoção deve ser maior do que em outras fases. Afinal, você precisa criar sua base de clientes e mostrar que você existe, certo? O …

3 gatilhos para aumentar as conversões

Ao promover um produto, uma premissa é básica: o foco não é dele, mas sim dos clientes. Ou seja, a comunicação, os canais de veiculação do produto e qualquer definição necessária só poderá ser feita após o conhecimento profundo do público. É o cliente que vai direcionar suas ações, por isso a sua meta é …