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Checklist final para atuar na Black Friday

Estamos na semana da Black Friday – última sexta-feira de novembro- e, como já falamos por aqui, essa é uma das datas mais importantes para o e-commerce mundial. Você já está preparando sua loja virtual e equipe para este dia?

Preparamos um pequeno checklist com as dicas finais para você vender com mais segurança e planejamento:

1- Estoque

Você tem mercadoria o suficiente para a Black Friday? Com os valores mais atrativos é comum que o tráfego aumente e você venda mais. Por isso, é importantíssimo ter o controle do seu estoque, além de mantê-lo bem abastecido.

Acompanhe as vendas e não se esqueça de marcar como “esgotado” quando tiver vendido todos os itens. Além do problema para reverter uma venda, vale pensar na frustração do cliente pelo atraso na entrega ou devolução do dinheiro. Tente evitar essa situação.

2- Comunicação

Seja nas mídias sociais ou pelo contato direto com o cliente, esteja preparado para uma comunicação clara e eficiente. Programe posts reforçando a promoção de seus produtos e as vantagens em comprar na sua loja, e responda todas as interações que surgir. Envie e-mails marketing, crie cupons de desconto e capriche no layout para chamar atenção e atrair antigos e novos consumidores.

Nesse dia, vale a pena deixar alguém responsável pelo contato direto por chat, e-mail ou telefone. Com o tráfego mais intenso, dúvidas podem surgir e os clientes entrarão em contato com maior frequência.

 

3- Marketplaces

Os marketplaces concentram grande parte do público consumidor na internet. Por serem maiores e mais conhecidos, eles já possuem maior visibilidade e a garantia de grande movimentação. Por isso, vale a pena aproveitar a oportunidade que essa data oferece e disponibilizar alguns produtos em diferentes marketplaces.

Aumentando o número de canais de venda, você captura diferentes tráfegos e sua chance de ser visto e converter é maior.

A Taggli é um desses espaços, pronta para receber vendedores com produtos incríveis. Faça parte! Ainda dá tempo de aproveitar a Black Friday com a gente: www.taggli.com

 

 

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