59% das empresas não tem site, e o seu pode estar errado

Uma pesquisa global mostra que 59% dos micro negócios não possuem um web site, sim eu também me surpreendi e quando verifiquei as fontes vi que o estudo mostra muito mais além disso, 55% desses pequenos negócios pretendem criar um website no máximo em dois anos e que a maior parte deles espera crescer 25% …

Por quê meus produtos não vendem?

Mesmo cumprindo com todos os “requisitos básicos e essenciais” de e-commerce e fazendo aparentemente tudo certo, ou seja, divulgando, um preço adequado, um produto adequado, entre outros, o produto não decola e as vendas não crescem. Essa é uma questão sempre levantada por todo empreendedor, empresário e gerentes sejam digitais ou não. Se você se …

4 dicas para responder reclamações online

Com o surgimento das mídias digitais, os empreendedores foram obrigados a atender seus clientes e lidar com suas reclamações também online, mesmo se eles vendessem apenas em lojas físicas. Para as pequenas e microempresas essa questão é um desafio ainda maior, mas também esconde oportunidades únicas de aproximação com o cliente e resolução de erros …

6 sabotadores de sua conversão

Quando as conversões de uma loja virtual não estão boas o suficiente, é comum atribuir a culpa à falta de investimento ou alguma mudança de layout. Ou seja, a solução mais fácil é sempre tirar mais dinheiro do bolso para tentar reverter a situação. Mas a questão é: não precisa ser sempre assim. Antes de …

Checklist final para atuar na Black Friday

Estamos na semana da Black Friday – última sexta-feira de novembro- e, como já falamos por aqui, essa é uma das datas mais importantes para o e-commerce mundial. Você já está preparando sua loja virtual e equipe para este dia? Preparamos um pequeno checklist com as dicas finais para você vender com mais segurança e …

3 gatilhos para aumentar as conversões

Ao promover um produto, uma premissa é básica: o foco não é dele, mas sim dos clientes. Ou seja, a comunicação, os canais de veiculação do produto e qualquer definição necessária só poderá ser feita após o conhecimento profundo do público. É o cliente que vai direcionar suas ações, por isso a sua meta é …

E-commerce – 5 preparativos para a Black Friday

Um dos acontecimentos mais esperadas para o comércio virtual está se aproximando: a Black Friday. A data está certa, 25 de novembro, agora basta que os vendedores estejam preparados para atuar de forma brilhante e correspondendo às expectativas de seus clientes. Embora existam alguns preconceitos contra o “evento”, vale lembrar que a edição de 2015 …