4 dicas para responder reclamações online

Com o surgimento das mídias digitais, os empreendedores foram obrigados a atender seus clientes e lidar com suas reclamações também online, mesmo se eles vendessem apenas em lojas físicas. Para as pequenas e microempresas essa questão é um desafio ainda maior, mas também esconde oportunidades únicas de aproximação com o cliente e resolução de erros …